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Com dados para 2021

DREM disponibiliza atualização das Séries Retrospetivas da Sociedade de Informação na Administração Pública Regional e nas Câmaras Municipais da RAM 

A Direção Regional de Estatística da Madeira (DREM) divulga hoje os resultados do Inquérito à Utilização de Tecnologias da Informação e da Comunicação (IUTIC) junto dos organismos da Administração Pública Regional e das Câmaras Municipais, operação da responsabilidade da Direção-Geral de Estatísticas da Educação e Ciência, entidade delegada do Instituto Nacional de Estatística neste domínio. Na Região, a coordenação do IUTIC, que envolve a recolha de informação, bem como a sua validação e análise está a cargo da DREM.

Administração Pública Regional – Indicadores mostram crescente preocupação com segurança informática, mas incidentes diminuíram 

Ao nível da infraestrutura tecnológica, em 2021, assistiu-se a uma melhoria dos principais indicadores, destacando-se a existência de Redes Privadas Virtuais (VPN) em 98% dos organismos e a videoconferência em 86%. Todos os organismos declararam possuir redes locais (LAN) e intranet. Relativamente à velocidade de acesso disponibilizada, verificou-se que 80% dos organismos apresentam uma velocidade igual ou superior a 1Gb/s.

Em 2021, todos os organismos da Administração Pública Regional estavam presentes na internet, presença esta que se materializou de diversas formas. 75% tem sítio próprio, 55% tem um perfil nas redes socias e 98% tem o seu sítio integrado no sítio da estrutura orgânica que o integra.

Somente 7% dos organismos recorreram ao comércio eletrónico para efetuar encomendas (menos 4 pontos percentuais que em 2020), sendo que entre as razões apresentadas para a não utilização deste recurso, a que surge em primeiro lugar é a falta de adequação ao perfil do organismo (33%), o facto de não se justificar o recurso a este meio (17%) e a burocracia associada (15%).

Ainda em 2020, a percentagem de organismos que efetuaram análise de Big Data (manuseamento de grandes volumes de informação), teve um acréscimo de 8 pontos percentuais (p.p) face ao ano anterior, fixando-se nos 29%, acima da Administração Pública central que neste indicador apresenta um valor de 20%. Ao nível das fontes de informação para este tipo de análise, as redes sociais continuam a ser o foco principal com 56%, sendo a análise efetuada maioritariamente por pessoal do próprio organismo (69%), com 38% dos organismos a recorrer a fornecedores externos.

Em 2021, somente 16 % dos organismos adquiriram serviços de computação em nuvem, sendo que entre as razões para a limitação na utilização deste tipo de serviços, estão os ”custos elevados de aquisição de serviços de computação em nuvem” (44%), os “problemas no acesso aos dados ou software” e a ”incerteza sobre a legislação aplicável, jurisdição e o mecanismo de resolução de litígios” (33%, em ambos os casos).

No domínio da segurança, a evolução da generalidade dos indicadores mostra uma preocupação cada vez maior com esta temática, sendo que a totalidade dos organismos já utiliza software antivírus, firewall, filtros anti-spam, servidores seguros (recorrendo por exemplo ao protocolo https) e segurança de correio eletrónico. Importa salientar que 98% dos organismos já efetua e armazena os backups numa localização externa. Entre as medidas de segurança das TIC mais utilizadas e que estão presentes em todos os organismos, encontram-se a autenticação dos utilizadores através de uma palavra-passe segura, a atualização regular do software e o controlo de acessos à rede do Organismo. Em 2021, 7% dos organismos reportaram incidentes de segurança informática, percentagem bastante inferior à do ano precedente (18%).

A nível da Inteligência Artificial verificou-se que 7% dos organismos da RAM utilizam tecnologias de Inteligência Artificial, menos 4 p.p. que na Administração Pública Central. Já no que à Internet das Coisas (IoT) diz respeito, 18% dos organismos da RAM já utilizam dispositivos ou sistema interconectados que podem ser monitorizados através da Internet (IoT) e que permitem efetuar o controlo/monitorização da Gestão do Consumo de energia (30%), da segurança de instalações (80%), das necessidades de manutenção (80%) ou outras (40%).

Ainda com base na informação recolhida em 2021, foi possível avaliar o impacto da pandemia da COVID-19 na Administração Pública Regional. A necessidade de trabalhar remotamente, contribuiu para que houvesse um aumento significativo do número de pessoas ao serviço com acesso remoto ao sistema de correio eletrónico (73%), do número de pessoas ao serviço com acesso remoto aos sistemas TIC (59%), bem como do número de reuniões à distância (93%).

Em 2020, o total de despesa da APR em TIC fixou-se em 6,0 milhões de euros, apresentando um decréscimo de 16,5% face a 2019.

infografia UTIC administracao publica PT

Câmaras Municipais – 73% das Câmaras da RAM possibilitam o acesso via Rede Privada Virtual (VPN)

Em 2021, todas as Câmaras Municipais da Região tinham internet (de banda larga) e marcavam presença na internet. Comparativamente a 2020, é de registar o crescimento na percentagem de Câmaras que utilizam sistemas de videoconferência, que passou de 73% em 2019 para 82% em 2021.

Nesta edição do IUTIC foram adicionados novos indicadores ao nível das tecnologias informáticas disponíveis, das quais se salienta a disponibilização de Redes Privadas Virtuais (VPN), que possibilita o acesso remoto à rede interna das Câmaras e que já está disponível em 73% das mesmas, ou seja, em 8 das 11 existentes na Região.

O número de Câmaras Municipais da RAM que recorrem ao comércio eletrónico sofreu um decréscimo face ao último ano, com apenas 2 das 11 Câmaras (18%) da Região a utilizarem esta funcionalidade, 40 p.p. abaixo da média nacional que se situou nos 58%. Relativamente à disponibilização dos principais serviços online nos seus sítios de internet aos utilizadores, não ocorreram oscilações, mantendo-se a consulta pública de processos nos 82% e o preenchimento e submissão de formulários online nos 45%.

infografia UTIC camaras municipais PT

Para mais informação aceda a:

Cooperação Estatística Internacional

MAC14 20

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Literacia Estatística

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