21-11-2025 - Em 2025, 32,6% dos utilizadores de internet nos últimos 3 meses utilizaram ferramentas de inteligência artificial

Em 2025

32,6% dos utilizadores de internet nos últimos 3 meses utilizaram ferramentas de inteligência artificial

Em 2025, a proporção de agregados familiares da Região Autónoma da Madeira (RAM) com acesso à Internet alcançou os 93,4%, um aumento de 0,8 pontos percentuais (p.p.) em comparação com 2024. A utilização de banda larga atingiu 90,2% dos agregados, valor superior em 1,3 p.p., comparativamente a 2024.

A proporção de indivíduos residentes na RAM com idade entre 16 e 74 anos de idade que referiram ter usado a Internet nos 3 meses anteriores à entrevista situou-se nos 88,3%, o que reflete um aumento de 0,7 p.p. face a 2024 (87,6%). A nível nacional, esta proporção foi de 89,5%, superando o valor da Região em 1,2 p.p.. A Península de Setúbal (95,5%), a Grande Lisboa (95,2%) e o Algarve (91,9%) foram as únicas regiões a exceder os valores do País. O Centro foi a região com a proporção mais baixa (86,0%), seguido do Norte (86,6%), Alentejo (87,0%), RAM (88,3%), Oeste e Vale do Tejo (89,1%) e a Região Autónoma dos Açores (RAA) com 89,2%.

Comunicar continua a ser, em 2025, a principal atividade realizada pelos indivíduos dos 16 aos 74 anos que utilizaram a internet nos 3 meses anteriores à entrevista: na RAM 94,0% trocaram mensagens instantâneas (via WhatsApp, Messenger, etc.) e 81,3% enviaram ou receberam e-mails. No País, a situação foi semelhante, destacando-se a troca de mensagens instantâneas com 93,5% e o envio ou receção de emails com 87,9%.

Das pessoas que utilizaram internet nos últimos 12 meses, 67,1% referiram ter interagido com organismos públicos, através de website ou aplicações da Internet (67,4% em 2024). A nível nacional, esta percentagem situou-se em 74,2%, destacando-se a região da Grande Lisboa com a proporção mais elevada (85,9%).

Pela primeira vez, o Inquérito à Utilização de Tecnologias da Informação e da Comunicação pelas Famílias incluiu, em 2025, algumas perguntas sobre a utilização de ferramentas de Inteligência Artificial (IA). Os resultados obtidos mostraram que 32,6% das pessoas dos 16 aos 74 anos utilizaram ferramentas de IA nos 3 meses anteriores à entrevista. Em Portugal, 38,7% das pessoas utilizavam este tipo de ferramentas, com destaque para a Grande Lisboa, onde 48,4% das pessoas utilizavam ferramentas de inteligência artificial.

A utilização do Cartão de Cidadão (CC) ou da Chave Móvel Digital (CMD), como forma de autenticação digital para acesso a serviços online, foi referida por 27,9% dos utilizadores de internet nos últimos 12 meses, com idade entre 16 e 74 anos. No País, os resultados mostram que, nestas condições, 38,9% das pessoas utilizaram o Cartão de Cidadão ou a Chave Móvel Digital.

Em 2025, 38,7% dos residentes na RAM dos 16 aos 74 anos recorreram ao comércio eletrónico nos últimos 3 meses, mais 0,3 p.p. do que em 2024, sendo este o maior valor da série iniciada em 2013. Em Portugal, esta proporção foi de 49,6%, superior em 0,7 p.p. à do ano anterior.

No presente ano, 93,7%, dos agregados domésticos privados com pelo menos um indivíduo com idade entre 16 e 74 anos tinham televisão por subscrição em casa, mais 0,4 p.p. que em 2024. Esta proporção foi 4,5 p.p. superior à de Portugal (89,2%).

A proporção de agregados com TDT em casa foi de 18,0%, correspondendo a 17 098 agregados com 22 976 televisores ligados à TDT. Verificou-se ainda que na RAM, 14,0% dos agregados tinham simultaneamente televisão por subscrição e Televisão Digital Terrestre (TDT), menos 2,3 p.p. que no País (16,3%).

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